Widerruf & Erstattungen

Aktueller Stand

Kauf über Paddle. Download startet nach bestätigter Zahlung; der Downloadlink ist eine Stunde gültig. Preise inklusive anfallender Steuern. Keine Versandkosten. Die folgenden Hinweise beschreiben den geplanten Verkauf über Paddle und ersetzen nicht die Informationen, die vor einem späteren Vertragsabschluss bereitgestellt werden.

Käufe über Paddle

Paddle ist für diese Käufe als Merchant of Record und Wiederverkäufer vorgesehen. Erstattungen und Widerrufserklärungen zum Kaufvertrag werden gegenüber Paddle abgewickelt. Die zum Kaufzeitpunkt geltenden Paddle-Käuferbedingungen und Paddle-Erstattungsregeln erläutern den Ablauf.

Du kannst Paddle über den Supportlink in der Transaktionsbestätigung oder über paddle.net kontaktieren. Nach den veröffentlichten Paddle-Regeln bietet das Kundenportal für berechtigte EU-Transaktionen während der Widerrufsfrist eine Widerrufsfunktion. Die Portalverknüpfung findest du in der Transaktionsbestätigung.

Gesetzlicher Widerruf bei digitalen Inhalten

Bei Fernabsatzkäufen besteht für Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann es vorzeitig erlöschen, wenn die Bereitstellung begonnen hat, du ihrem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Rechtsverlust bestätigt hast und dir die vorgeschriebene Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

Allein die Eigenschaft als Download schließt das Widerrufsrecht nicht aus. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen und die vor Vertragsschluss bereitgestellten Informationen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben durch diese Seite und Anbieterbedingungen unberührt.

Probleme mit dem Kunstwerk oder der Datei

Wenn die Datei nicht zugänglich, beschädigt oder anders als beschrieben ist, kontaktiere uns unter info[ät]hacking.art mit Produkttitel, Problembeschreibung und vorhandener Transaktionsreferenz. Ersetze „[ät]“ für eine E-Mail durch das übliche At-Zeichen. Bitte sende keine vollständigen Kartendaten.

Wir unterstützen bei der Bereitstellung und bei Dateiproblemen. Falls das Problem nicht gelöst werden kann, kannst du dich auch an Paddle wenden. Deine gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von einem möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts fort.

Stand: 12. September 2026. Keine zusätzliche freiwillige Erstattungsgarantie; gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.